Усі об’єкти фізичного оточення повинні бути доступні для всіх соціальних груп незалежно від віку, стану здоров’я, інвалідності, майнового стану, статі, місця проживання та інших ознак.
З цією метою на підприємстві обладнані кнопки виклику адміністратора. Адміністратор зможе надати необхідну допомогу. В залах очікування облаштовані місця для сидіння. Є столики для розміщення переносок з тваринами.